チャーター便Q&A
チャーター便Q&A
Q1、依頼するときは何日前までに連絡をすればいいですか？
3日前までのご依頼ならチャーター便、それ以降は緊急便対応となりますが、車両が空いてないとお受けすることが出来ませんのでご了承ください。1週間程度前だとお受けしやすいです。
Q1、依頼するときは何日前までに連絡をすればいいですか？
3日前までのご依頼ならチャーター便、それ以降は緊急便対応となりますが、車両が空いてないとお受けすることが出来ませんのでご了承ください。1週間程度前だとお受けしやすいです。
Q2、時間の指定は可能ですか？
もちろん対応可能です。ただしお時間帯によっては別途料金が必要な場合がございます。
Q2、時間の指定は可能ですか？
もちろん対応可能です。ただしお時間帯によっては別途料金が必要な場合がございます。
Q3、キャンセル料はかかりますか？
前日キャンセルの場合は料金の8割。当日キャンセルの場合は全額料金が発生します。
Q3、キャンセル料はかかりますか？
前日キャンセルの場合は料金の8割。当日キャンセルの場合は全額料金が発生します。
Q4、荷物を2階まで納品してもらえますか？
駐車スペースがある・ないに関わらず、ドライバーはトラックから離れられませんので、車上受渡でお願いいたします。別料金にて人材を手配することは可能ですので前もってお知らせください。集荷も同様です。
Q4、荷物を2階まで納品してもらえますか？
駐車スペースがある・ないに関わらず、ドライバーはトラックから離れられませんので、車上受渡でお願いいたします。別料金にて人材を手配することは可能ですので前もってお知らせください。集荷も同様です。
Q5、リフトに乗っていただけますか？
自主荷役は対応できませんのでお客様自身でお願いいたします。
Q5、リフトに乗っていただけますか？
自主荷役は対応できませんのでお客様自身でお願いいたします。
Q6、梱包などお願いすることは可能ですか？
軽微なものであれば、別料金にて対応可能ですので事前にお知らせください。
Q6、梱包などお願いすることは可能ですか？
軽微なものであれば、別料金にて対応可能ですので事前にお知らせください。
Q7、集荷先が狭くトラックが入れませんが、対応していただけませんか？
基本的に4トン車で侵入不可能な場所への集荷・配達は、対応することが出来ません。ただし別途横持ち料・人材補助料をいただければ対応可能な場合もございます。
Q7、集荷先が狭くトラックが入れませんが、対応していただけませんか？
基本的に4トン車で侵入不可能な場所への集荷・配達は、対応することが出来ません。ただし別途横持ち料・人材補助料をいただければ対応可能な場合もございます。
Q8、輸送の予算が少ないのですが、相談に乗っていただけませんか？
遠慮なくお問合せ下さい。
Q8、輸送の予算が少ないのですが、相談に乗っていただけませんか？
遠慮なくお問合せ下さい。
Q9、留め置き料はかかりますか？
別途料金が発生します。
Q9、留め置き料はかかりますか？
別途料金が発生します。
ハンガー便Q&A
ハンガー便Q&A
Q1、依頼するときは何日前までに連絡をすればいいですか？
3日前までのご依頼ならチャーター便、それ以降は緊急便対応となりますが、車両が空いてないとお受けすることが出来ませんのでご了承ください。1週間程度前だとお受けしやすいです。
Q1、依頼するときは何日前までに連絡をすればいいですか？
3日前までのご依頼ならチャーター便、それ以降は緊急便対応となりますが、車両が空いてないとお受けすることが出来ませんのでご了承ください。1週間程度前だとお受けしやすいです。
Q2、時間の指定は可能ですか？
もちろん対応可能です。ただしお時間帯によっては別途料金が必要な場合がございます。
Q2、時間の指定は可能ですか？
もちろん対応可能です。ただしお時間帯によっては別途料金が必要な場合がございます。
Q3、キャンセル料はかかりますか？
前日キャンセルの場合は料金の8割。当日キャンセルの場合は全額料金が発生します。
Q3、キャンセル料はかかりますか？
前日キャンセルの場合は料金の8割。当日キャンセルの場合は全額料金が発生します。
Q4、1枚あたりの単価を教えて下さい。
弊社のハンガー便はチャーター専門となります。
Q4、1枚あたりの単価を教えて下さい。
弊社のハンガー便はチャーター専門となります。
Q5、店舗まで搬入していただけませんか？
車上受渡となりますので、トラックから納品先まではお客様自身でお願いいたします。※別途人材補助料をいただければ対応可能な場合もあります。
Q5、店舗まで搬入していただけませんか？
車上受渡となりますので、トラックから納品先まではお客様自身でお願いいたします。※別途人材補助料をいただければ対応可能な場合もあります。
Q6、商品が汚れないか心配です
荷台は清潔に保たれており、床にはじゅうたんを敷き詰めますので万が一の落下の際も安心です。
Q6、商品が汚れないか心配です
荷台は清潔に保たれており、床にはじゅうたんを敷き詰めますので万が一の落下の際も安心です。
緊急便Q&A
緊急便Q&A
Q1、100％手配することが可能ですか？
状況により、手配できないことももちろんありますが、手配率は現状80％以上です。
Q1、100％手配することが可能ですか？
状況により、手配できないことももちろんありますが、手配率は現状80％以上です。
Q2、夜中の引取りも可能ですか？
もちろん対応可能です。
Q2、夜中の引取りも可能ですか？
もちろん対応可能です。
Q3、キャンセル料はかかりますか？
全額料金が発生します。
Q3、キャンセル料はかかりますか？
全額料金が発生します。
Q4、複数台手配可能ですか？
協力業者様にも確認し、車両が空いていればもちろん手配可能です。
Q4、複数台手配可能ですか？
協力業者様にも確認し、車両が空いていればもちろん手配可能です。
Q5、輸送の予算が少ないのですが、相談に乗っていただけませんか？
緊急便の場合は、対応いたしかねます。
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緊急便の場合は、対応いたしかねます。
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